Авторский мастер-класс Сергея Плетнева по сервисному обслуживанию в Техническом Центре «ВОЛИН»

Авторский мастер-класс Сергея Плетнева по сервисному обслуживанию в Техническом Центре «ВОЛИН»

20 августа 2015 года в дилерском центре АВТОDОМ состоялся авторский мастер-класс Сергея Плетнева по сервисному обслуживанию.

Автор поделился с более чем 20 руководителями дилерских и независимых техцентров со всей России успешным 20 летним управленческим опытом сети станций АВТОDОМ.

В ходе мастер-класса Сергей Плетнев ответил на волнующие вопросы аудитории:

- Как выстроены сервисные процессы в компании Автодом

- Как планируется загрузка производства

- Что такое активные продажи в Автодоме

- Какие есть особенности в DMS Автодома

- Как работает Автоматизированная Система Учета Рабочего Времени

- Как ведётся работа с клиентской базой

- Как построена воронка продаж в сервисе

- Как и за что платят сотрудникам.

Сергеем Плетневым было продемонстрированы процессы сервиса на примере старейшего сервисного центра BMW и MINI на ул.Зорге.

Комфортная рабочая атмосфера, прекрасное оформление приемной зоны, чистота служебных зон – заслуживает поистине большого уважения мастерства и профессионализма Сергея Плетнева.

Администрация техцентра «ВОЛИН» в лице собственников компании Селезневой Ольги и Журкова Владимира Васильевича почерпнула из данного мероприятия много интересного и практичного для внедрения в свою профессиональную практику. Всегда данные встречи полезны обменом опыта и новыми знакомствами в автомобильной отрасли.

Технический Центр ВОЛИН
Партнерские колледжи и техникумы Технического Центра «ВОЛИН». Приглашаем к сотрудничеству учебные заведения. +7 (495) 597-95-35
Праздник рабочих профессий в техническом центре «ВОЛИН»
Учащиеся «Центра Магистра» 6 - 8 лет стали первыми, кто принял приглашение от руководителя ТЦ «ВОЛИН» Селезневой Ольги погрузиться в замечательный мир рабочих профессий работников автотранспортного предприятия
Tagged under:
ТЦ «ВОЛИН». Путешествие в мир рабочих профессий

Путешествие в мир рабочих профессий

Учащиеся «Центра Магистра» 6 - 8 лет стали первыми, кто принял приглашение от руководителя ТЦ «ВОЛИН» Селезневой Ольги погрузиться в замечательный мир рабочих профессий работников автотранспортного предприятия
Tagged under:
TOP