ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ДТП

1. Немедленно остановите транспортное средство (далее - ТС) и включите аварийную световую сигнализацию.
2. Выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта).
3. Свяжитесь с экстренной службой: 112 - экстренные или 102 – Полиция (бесплатно с мобильного даже в роуминге) и действуйте согласно указаниям сотрудника ГИБДД.
4. Зафиксируйте с помощью фото и видео по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения ТС, рег. номера и VIN номера ТС.
5. Для урегулирования ДТП по Европротоколу (без вызова ГИБДД) фиксация с помощью мобильного приложения до 01.10.2019 обязательна только в случае наличия разногласий или необходимости урегулирования на сумму от 100 до 400 тысяч рублей в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области.
6. С 01.10.2019 фиксация с помощью мобильного приложения и (или) техническими средствами контроля (если они передают информацию в АИС ОСАГО) обязательна для всех ДТП без вызова ГИБДД. При невозможности фиксации обязателен вызов ГИБДД.
   Освободите проезжую часть, если движению других ТС создается препятствие (только в случае отсутствия нанесения вреда жизни или здоровью, если таковые имеются, автомобили нельзя перемещать без указания сотрудников ГИБДД).
7. Заполните бланк Извещения совместно с другим(и) участником(ами) ДТП - инструкция.
8. Позвоните в контакт-центр «Ингосстрах» для получения консультации по телефонам:

+7 (495) 956-55-55 (Москва)

8 (800) 100-77-55 (другие регионы РФ)

Заявление о наступлении страхового случая

Заявить страховой случай при причинении вреда транспортным средствам и иному имуществу в результате ДТП вы можете в Техцентре «ВОЛИН» – партнере «Ингосстрах».

Подача заявления в ТЦ «ВОЛИН» позволит вам:

o Осуществить осмотр поврежденного транспортного средства и провести независимую экспертизу в день обращения;
o Значительно ускорить процесс рассмотрения страхового случая и принятия решения об осуществлении страховой выплаты.

Распорядок приёма заявлений в офисе

Вторник с 09.00 до 12.00 – ТЦ ВОЛИН ( Большие Вяземы)
Четверг с 15.00 до 18.00 офис «Страхование» ( г. Звенигород, ул. Комарова, 13)

Сроки и форма урегулирования страхового возмещения

• 20 календарных дней перечисления денежного возмещения (исключая нерабочие праздничные дни). Выплата производится только собственнику застрахованного имущества или доверенному лицу по генеральной доверенности.
• 20 календарных дней выдача направления на ремонт на СТО с кем заключен договор на натуральную форму возмещения. Приоритетное решение о форме возмещения (натуральная, денежная) принимает страховая компания.

Список документов для оформления выплаты страхового возмещения

1. Заявление потерпевшего с указанием банковских реквизитов (денежная форма возмещения счет получателя, БИК банка, корреспондентский счет банка), указанием СТО для натуральной формы возмещения (из списка СК).
2. Извещение о дорожно-транспортном происшествии при обращении по ПВУ, без обращения в ГИБДД.
3. Приложение к определению, постановлению ГИБДД, сведения об участниках происшествия с указанием данных участников ДТП, повреждений, пункта нарушения ПДД ( оформленные надлежащим образом).
4. Протокол об административном правонарушении
5. Постановление по делу об административном правонарушении
6. Документы, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество (свидетельство о регистрации ТС, ПТС)
7. Доверенность с правом получения страхового возмещения (для лиц, не являющихся собственниками поврежденного имущества)
8. Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
9. Паспорт собственника, доверенного лица.
10. Доверенность на управление/путевой лист
11. Водительское удостоверение.
12. Генеральная доверенность с правом получения денежного возмещения.
13. Доверенность от собственника на право представлять интересы собственника (подача документов в СК)При обращении в кузовной цех ТЦ ВОЛИН при дефектовке автомобиля могут быть выявлены скрытые повреждения, что может увеличить стоимость ремонта. В данном случае специалисты ТЦ помогут соблюсти регламент действий, который увеличит стоимость выплаты страхового возмещения. Исключением являются запасные части на автомобиль. Страховая компания считает стоимость запасных автозапчастей с коэффициентом износа, поэтому разница в стоимости между новыми и поврежденными запасными частями компенсируется клиентом. Менеджер по подбору запасных автозапчастей предложит самый выгодный для Вас вариант с учетом гарантии и качества.

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Предварительную консультацию у специалистов ТЦ "ВОЛИН" Вы можете получить по телефонам:

+7 (495) 150-95-35

+7 (903) 765-03-93

+7 (903) 764-95-60

Ремонт кузова при наличии автозапчастей будет выполнен в кратчайшие сроки.